Loja da Farmácia

A primeira fase do processo de branding passou por definir o posicionamento da marca no mercado e o respetivo naming. Como estamos a falar de uma loja multimarca, com diversos players a vender os mesmos produtos, tínhamos algumas hipóteses de diferenciação tais como: preço, variedade ou qualidade do serviço (apoio ao cliente, entregas mais ráidas, etc.), nem todos fáceis de alcançar num negócio em fase de abertura.

Inicialmente o termo “farmácia” remetia para algum receio de associação da loja a medicamentos e não tanto às restantes categorias de produto, que seriam as mais relevantes no online. No entanto, decidimos transformar esse risco de perceção em algo positivo, assumindo uma linha de comunicação centrada no know-how do farmacêutico e na garantia e autoridade que este pode oferecer quando se trata do assunto saúde e de prestar o melhor aconselhamento ao cliente.

Assim nasce o nome “Loja da Farmácia”, com toda a força e valorização da imagem da “Farmácia” e com a mais que direta clareza de que se trata de uma “loja” online. Simples, direto e fácil de digitar.

Na mesma linha de pensamento, avançamos com a criação de uma identidade visual simplista, suave e direta. Sem cruzes de farmácia ou grandes adereços, queríamos uma imagem que fosse tanto discreta como delicada, mantendo a perceção visual num limbo entre saúde e cosmética e garantido alguma abertura e espaço a novas categorias de produto.